Часто задаваемые вопросы

В Таиланде каждый курьер звонит получателю по прибытии. Это стандартная практика, потому что адреса на Пхукете часто неточные, здания имеют несколько названий, а Google Maps может ошибаться. Местный тайский номер позволяет водителю подтвердить местоположение и передать букет нужному человеку.

Нет. Водители не примут заказ на доставку без местного контактного номера получателя.

Однако, если вы не знаете номер получателя, мы поможем.

Мы соберём как можно больше информации о месте доставки. Если получатель находится в отеле, спортзале, лагере муай-тай, кондо или офисе, мы:

• найдём номер ресепшена или офиса
• сами позвоним
• уточним, с кем водитель должен связаться по прибытии

Если мы найдём надёжный местный контакт, связанный с этим местом, мы сможем доставить.

Если мы не сможем найти никого, с кем можно связаться, нам придётся отказать в заказе, потому что водитель не сможет завершить доставку.

Доставка подарков на Пхукете требует больше информации, чем ожидают отправители из других стран. Многие адреса:

• имеют несколько названий (официальные, тайские прозвища, туристические названия)
• пишутся по-английски по-разному
• неполные или устаревшие в онлайн-картах
• могут измениться при строительстве новых зданий

Водители полагаются на чёткие указания, ориентиры и местный телефонный контакт, чтобы букет дошёл до получателя вовремя.

Пхукет быстро развивается. Целые улицы меняют планировку, постоянно открываются новые здания, а номера домов могут переназначаться.

Даже известные места, такие как Сой Та-иад, известны под несколькими названиями:

• Soi Ta-iad
• Soi Muay Thai
• Fighter Street
• Moo 1, Chalong

Поэтому местные водители в значительной степени полагаются на телефонные звонки и местные знания, а не только на метки на карте.

Адрес отеля помогает, но водители всё равно звонят по прибытии, потому что:

• отели часто имеют несколько входов или зданий
• некоторые расположены на закрытых территориях или частных дорогах
• персоналу может потребоваться провести водителя к нужной стойке регистрации или номеру

Местный телефонный контакт обеспечивает плавную и деликатную доставку букета.

Только если отель разрешает. Правила различаются. Некоторые ресепшены принимают цветы от имени гостей, другие требуют:

• подтверждение от гостя
• данные номера
• личную передачу

Звонок на ресепшен или получателю гарантирует, что букет попадёт к нужному человеку и не потеряется.

Ориентиры — один из самых надёжных способов определить местоположение на Пхукете. В отличие от фиксированной системы нумерации домов, ориентиры, такие как кафе, спортзалы, лагеря муай-тай, храмы или 7-Eleven, помогают водителям быстро ориентироваться и избегать путаницы.

Если водитель не может найти адрес, он позвонит по местному контактному номеру. Если никто не ответит, доставка может быть задержана. Вот почему предоставление надёжного контакта так важно для успешной доставки цветов.

Многие страны полагаются на жёсткую стандартизированную систему адресов. Пхукет больше полагается на:

• местные указания направления
• ориентиры
• телефонное подтверждение
• меняющуюся планировку улиц

Дополнительные детали, которые мы запрашиваем, гарантируют, что ваш продуманный подарок прибудет именно туда, куда нужно, без стресса для вас или получателя.

Мы принимаем все основные кредитные и дебетовые карты через безопасную систему Stripe. Вы можете оплатить в своей валюте — конвертация происходит автоматически.

Мы доставляем во все районы Пхукета: Патонг, Ката, Карон, Камала, Сурин, Банг Тао, Лагуна, Чалонг, Равай, Най Харн, город Пхукет, район аэропорта и Май Кхао. Стоимость доставки от ฿300 до ฿1,500 в зависимости от расстояния от нашего магазина в Чалонге.

Да! Мы создаём индивидуальные композиции. Свяжитесь с нами через WhatsApp или форму обратной связи, расскажите о ваших предпочтениях, бюджете и поводе. Наш флорист Суки создаст для вас что-то особенное.